Отделение комплексной поддержки в кризисной ситуации
создано с целью оказания гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, услуг временного приюта,
услуг социального патроната, услуг сопровождаемого проживания, консультационно-информационных, социально-педагогических, социально-психологических и социально-реабилитационных услуг
Заведующий отделением:
Скобей Марина Николаевна, кабинет № 6, телефон: 8 (01771) 3-63-19
Специалисты по социальной работе: каб. № 5
Деруго Наталия Валерьевна
Святохо Елена Олеговна
тел. 8 (01771) 3-63-18
Психолог: каб. № 5
Сачивко Дарья Викторовна
телефон экстренной психологической помощи
8 (01771) 3-63-17
Основные направления деятельности:
- выявление и дифференцированный учет соответствующих граждан (семей);
- оформление необходимых документов для оказания социальных услуг;
- содействие в социальной адаптации и реабилитации граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации, с составлением соответствующего плана реабилитации;
- осуществление функций по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних лиц, которые признаны недееспособными или ограниченно дееспособными;
- участие в профилактических мероприятиях по противодействию домашнему насилию;
- оказание помощи гражданам, пострадавшим от насилия в семье, с предварительным проведением анкетирования по идентификации пострадавшего от насилия в семье и выявлению его потребностей;
- предоставление временного приюта жертвам торговли людьми, лицам, пострадавшим от насилия, террористических актов, техногенных катастроф и стихийных бедствий, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- выявление неблагоприятной для детей обстановки в семье при оказании социальных услуг;
- участие в мероприятиях по устранению причин и условий, повлекших создание неблагоприятной для детей обстановки в семье;
- оказание психологической помощи гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации, в том числе в преодолении межличностных и семейных конфликтов;
- проведение информационно-просветительской работы, культурно-массовых мероприятий;
- участие в пределах компетенции в деятельности по социальному патронату граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации;
- сопровождение лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- оказание иных социальных услуг согласно перечню бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами, утвержденному постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 27 декабря 2012 г. №1218..
Для успешной реализации данных направлений специалистами отделения используются различные формы и методы работы с населением:
- психологическое консультирование;
- психокоррекционная работа в индивидуальной и в группой формах;
- тренинговая работа;
- семинары, круглые столы;
- встречи с населением;
- выступления в трудовых коллективах;
- проведение информационных-профилактических кампаний;
- организация клубной работы;
- организация и проведение благотворительных акций и мероприятий.
Осуществление функций по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних лиц, которые признаны недееспособными или ограниченно дееспособными, включает в себя:
проведение обследования условий жизни лиц, признанных судом недееспособными, до назначения над ними опекуна с принятием необходимых мер по нормализации их жизнедеятельности (при необходимости);
ведение учета и личных дел лиц, признанных судом недееспособными, а также лиц, признанных судом ограниченно дееспособными;
проверку выполнения опекунами и попечителями возложенных на них обязанностей путем:
анализа ежегодных письменных отчетов за предыдущий год о хранении имущества подопечного и управлении им;
проведения контрольных обследований условий жизни подопечных не реже двух раз в год, которые оформляются соответствующим актом проверки.
Предоставление временного приюта жертвам торговли людьми, лицам, пострадавшим от насилия, террористических актов, техногенных катастроф и стихийных бедствий, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, предусматривает:
разъяснение порядка и условий оказания услуги;
разработку и обсуждение с получателем услуги из числа пострадавших от насилия в семье, индивидуального плана безопасности (порядок реагирования в случае возникновения непредвиденной (экстренной) ситуации, угрожающей жизни и (или) здоровью получателя услуги);
разработку индивидуальной программы реабилитации получателя услуги.
Для оказания социальных услуг временного приюта создается «кризисная» комната, положение о которой утверждается директором Центра.
«Кризисная» комната – специально оборудованное отдельное помещение, в котором созданы необходимые условия для безопасного проживания.
Сопровождение лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, предусматривает:
изучение социально-психологических особенностей получателя услуги, условий его проживания, определение форм и видов поддержки, периодичности их предоставления;
обсуждение, составление совместно с получателем услуги индивидуальной программы (плана) сопровождения, содействие ее (его) реализации;
оказание содействия в решении вопросов жизнеустройства (в том числе содействие в реализации права на получение временного жилого помещения, консультирование по вопросам оформления регистрации, внесения оплаты за жилищно-коммунальные услуги, услуги связи);
содействие в освоении навыков самостоятельного проживания (помощь в освоении навыков поддержания порядка, уюта в жилом помещении, приготовления пищи, распоряжения бюджетом (деньгами), сохранения и поддержания собственного здоровья);
консультирование по вопросам получения профессионального образования, трудоустройства, временной занятости;
привлечение к участию в клубах по интересам;
проведение бесед с целью мотивации на ведение здорового образа жизни, профилактики девиантного поведения;
оказание содействия в получении психолого-педагогического консультирования в целях успешной социализации в обществе, оказание помощи в определении оптимальных путей организации собственной жизни;
оказание содействия в получении юридического консультирования, включая информирование о правах, гарантиях и льготах, реализации этих прав;
осуществление наблюдения, контроля (при необходимости) за реализацией плана (программы) сопровождения, его корректировку (при необходимости).
На базе отделения работают
группы, клубы и объединения:
- «Мы вместе» − открытая коммуникационная платформа для лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на базе учреждения образования «Ильянский государственный аграрный колледж»;
- «Территория общения» − открытая информационная площадка для лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, проживающих на территории Вилейского района;
- «Домашний очаг» − клуб для родителей социально-уязвимых категорий семей;
- «Психология здоровья» − курс интерактивных лекций для граждан пожилого возраста;
- «Личностная и профессиональная эффективность» − группа с элементами тренинга для социальных работников.